t takonsik← Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 Juli 2026

Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan layanan Takonsik("Layanan"). Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, kamu menyetujui Ketentuan ini.

1. Layanan

Takonsik menyediakan widget chat AI yang dapat ditanam di website. AI menjawab pengunjung berdasarkan dokumen/konten yang kamu unggah (basis pengetahuan), mencatat percakapan, dan menangkap kontak calon pembeli untukmu.

2. Akun

  • Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas di akunmu.
  • Data yang kamu berikan harus akurat. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar Ketentuan.

3. Tanggung jawab atas data pengunjung

  • Kamu adalah Pengendali Data atas data pengunjung yang dikumpulkan lewat widget-mu.
  • Kamu wajib memiliki dasar hukum & menampilkan pemberitahuan privasi yang sesuai kepada pengunjungmu (mis. UU PDP).
  • Kamu tidak boleh mengunggah konten ilegal, melanggar hak pihak lain, atau data sensitif tanpa dasar hukum.

4. Penggunaan yang dilarang

  • Menyalahgunakan Layanan untuk spam, penipuan, konten melanggar hukum, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.
  • Mencoba meretas, membebani (denial-of-service), atau mengakali kuota/keamanan.
  • Menggunakan Layanan untuk memberi nasihat medis, hukum, atau keuangan profesional sebagai pengganti tenaga ahli.

5. Paket, pembayaran & pembatalan

  • Paket berbayar ditagih sesuai harga yang tertera; pembayaran diproses oleh Xendit.
  • Paket aktif setelah pembayaran terverifikasi. Kamu dapat turun ke paket Gratis (membatalkan) kapan saja.
  • Kecuali diwajibkan hukum, pembayaran yang sudah berjalan umumnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable) — hubungi kami untuk kasus khusus.
  • Melebihi kuota bulanan dapat membuat asisten berhenti menjawab hingga upgrade atau periode berikutnya.

6. Disclaimer AI

Jawaban AI dihasilkan otomatis dan bisa keliru atau tidak lengkap meski berdasarkan basis pengetahuanmu. Kamu bertanggung jawab meninjau konfigurasi dan konten. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bahwa akan selalu bebas gangguan atau bebas kesalahan.

7. Ketersediaan & batasan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga ketersediaan, namun tidak menjamin tanpa henti. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan dalam 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data/pendapatan, atau tindakan pihak ketiga (mis. Ollama, Xendit, penyedia email).

8. Penghentian

Kamu dapat berhenti kapan saja (Hapus akun di dashboard). Kami dapat menangguhkan/menghentikan akun yang melanggar Ketentuan atau hukum.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan sesuai yurisdiksi yang berlaku.

10. Perubahan & kontak

Kami dapat memperbarui Ketentuan; perubahan material diberitahukan. Kontak: support@takonsik.com (ganti dengan email resmimu).

Dokumen ini adalah templat umum, bukan nasihat hukum. Tinjau bersama praktisi hukum sebelum dipublikasikan untuk pelanggan berbayar.